4 октября, 2021
Инструкция, как пользоваться обновленным «Социальным навигатором»: на примере поиска услуги
Обновленный онлайн-сервис «Социальный навигатор» теперь имеет удобный умный поиск, социальных услуг для москвичей стало еще больше. На примере поиска услуги рассказываем, как пользоваться интерактивной картой.
Всего на обновленной карте «Социального навигатора» более 935 адресов и 225 социальных услуг по 24 категориям, которые предоставляют городские учреждения соцзащиты и некоммерческие организации. На онлайн-ресурсе можно найти информацию о поддержке в тяжелой жизненной ситуации, о психологической и юридической помощи, консультировании при поиске новой работы и так далее.
Кризис, семьи с детьми, психологическая помощь: поиск по услуге
Чтоб узнать, где можно получить ту или иную услугу, необходимо зайти на страницу «Социального навигатора» по адресу https://nav.dszn.ru. В блоке с левой стороны в окошко поиска вводим свой запрос — ключевое слово или часть словосочетания, например, «кризис».
Сервис выдает все возможные варианты услуги, которые предоставляются государственными и некоммерческими организациями. Для примера выбираем поддержку от победителей конкурса грантов «Москва — добрый город». Появляется подраздел с перечислением услуг, которые можно получить в НКО: помощь в бытовых, медицинских и педагогических вопросах, профориентация, медицинское сопровождение и так далее.
Из предложенного списка выбираем, например, «Занятия для людей с инвалидностью». Поисковик на выбор выдает два центра, где можно бесплатно получить эту соцуслугу: в Региональной общественной организации инвалидов «Перспектива» или в Благотворительным фонде помощи многодетным семьям и семьям с детьми-инвалидами «Семейный очаг».
Из двух вариантов пользователь может выбрать любой, например, ближайший к дому — организацию «Перспектива». На карте нажимаем на точку, чтобы увидеть ближайшее метро и транспортную доступность. В разделе слева появляется информация о графике работы «Перспективы», их контактный телефон, сайт.
Подсказка. При поиске используйте ключевые слова, удобнее всего по категориям услуг: семьи с детьми, люди с инвалидностью, ветераны, досуг, психологическая помощь, юридическая помощь, медиация и так далее.
Ближе к дому: поиск услуги по месту жительства
Обновленный «Социальный навигатор» позволяет найти список центров и организаций социальной поддержки, расположенных в определенном районе. То есть человек может воспользоваться социальной поддержкой в пределах административного округа.
Например, слева в поисковик вводим ключевое слово «Бутово». Ниже появляется список всевозможных организаций, территориально расположенных в районе Бутово: филиалы ТЦСО, центр госуслуг «Мои документы» с отделами по трудоустройству, реабилитационный центр, социальный центр и так далее.
Из предложенных вариантов, например, выбираем «Мой социальный центр «Южное Бутово». Ниже появляется контактная информация с телефоном и электронной почтой, а также локация на самой карте.
Интерактивная карта услуг «Социальный навигатор» появилась на сайте столичного Департамента труда и соцзащиты в июне 2019 года и стала востребованным онлайн-сервисом. С момента запуска ресурсом воспользовалось более 1,3 миллиона пользователей. В сентябре на интерактивной карте запущен пакет обновлений, учитывающий пожелания пользователей. Благодаря перезагрузке «Социальный навигатор» стал более удобным и функциональным.<
Читать: Полноэкранная карта и умный поиск: как изменился онлайн-сервис «Социальный навигатор»
Читать: Какие услуги для москвичей старшего возраста можно найти с помощью «Социального навигатора»